Grandeur Saddlepads ist ein Reitsport-Shop mit Schwerpunkt auf Produkten rund um Fellsättel, Reitpads und Sattelunterlagen. Das Sortiment umfasst neben passenden Zubehörartikeln auch thematisch verwandte Bereiche wie Westernpads, Nadelflies-Pads und Einlagen. Ergänzend werden Informationsseiten bereitgestellt, die sich mit Bauweisen, Farbvarianten und der passenden Messung beschäftigen und damit die Auswahl der geeigneten Ausstattung unterstützen.
Neben dem Verkauf ist ein Beratungsangebot beschrieben, das unter anderem telefonische Bestellungen einschließt. Für die praktische Orientierung wird zudem ein Testsattel erwähnt. Darüber hinaus werden Terminvereinbarungen und ein Sattelservice als Teil des Leistungsrahmens genannt.
Ein weiterer Bestandteil ist ein Konfigurator, mit dem sich Produkte anhand verschiedener Optionen zusammenstellen lassen. Genannt werden dabei Auswahlmöglichkeiten wie Farben, Material beziehungsweise Unterseite, unterschiedliche Bauweisen sowie Einfassungen und Extras.
Organisatorisch wird darauf hingewiesen, dass der Betrieb übernommen wurde und ein Umzug in neue Räumlichkeiten stattfindet, wodurch es zeitweise zu Lieferverzögerungen kommen kann. Außerdem werden neue Farben und Formen angekündigt; als Beispiel wird eine Bezier-Form aufgeführt. Für Interessierte gibt es zudem eine Händlerübersicht mit Kontakten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.