Die UpToPet GmbH betreibt den Farrado Onlineshop mit dem Schwerpunkt auf Hunde- und Katzennahrung. Das Sortiment umfasst Trocken- und Nassfutter sowie ergänzende Produkte wie Snacks, Leckerli, Naturkauartikel und Nahrungsergänzungsmittel. Zusätzlich werden BARF-Produkte und gefriergetrocknete Varianten angeboten.
Inhaltlich liegt ein Fokus auf Rezepturen, die als getreide- und glutenfrei beschrieben werden. Für Hunde und Katzen werden Futteroptionen genannt, die für Monoprotein-Diäten geeignet sind. Außerdem werden Produkte mit extra hohem Frischfleischanteil erwähnt. Für den Katzenshop wird zudem beschrieben, dass die Produkte ohne Weizen, Soja, Rindfleisch und Milchprodukte auskommen und frei von künstlichen Konservierungs-, Lock- und Farbstoffen sind.
Ergänzend zur täglichen Fütterung führt Farrado Nahrungsergänzungsmittel, unter anderem zur Unterstützung der Gelenke. Für junge Hunde werden eigene Bereiche für Welpen- und Junghundernährung genannt, die das Angebot aus Trocken- und Nassfutter sowie passenden Ergänzungen und Kauartikeln einordnen.
Der Shop betont Aussagen zu nachhaltiger Produktion, eine Beratung durch ein erfahrenes Team sowie den Verzicht auf Tierversuche. Außerdem wird eine Bio-Zertifizierung (DE-ÖKO-037) genannt. Für die Abwicklung werden Versand innerhalb Deutschlands sowie ins Ausland, Abholung als Option und verschiedene Zahlungsarten beschrieben.