4friends Trading GmbH
Hamburg
Zoohandlung
Über das Unternehmen
Informationen der Unternehmens-Webseite
Ein Teil des Selbstverständnisses des Shops ist eine produktbezogene Praxisnähe: Nach eigenen Angaben werden Artikel im Umfeld des Shops durch Hunde getestet. Zusätzlich ist eine öffentliche Kundenkommentar-Funktion vorgesehen, über die Käuferinnen und Käufer Erfahrungen zu Produkten teilen können.
Für Bestellungen stellt dogs4friends Informationen zu Versand und Zahlung bereit. Als Versanddienstleister wird DHL genannt, einschließlich einer GoGreen-Option. Zu den aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten gehören verschiedene PayPal-Varianten sowie weitere gängige Zahlungsarten wie Kreditkarte und Vorkasse.
Auch organisatorische Themen sind auf der Website strukturiert abgebildet: Es gibt ein Kontaktformular sowie einen Bereich für Hilfe und Support. Rechtliche Informationen wie Impressum und Datenschutz sind verlinkt. Zudem werden Widerrufsbedingungen für nicht-gewerbliche Kundinnen und Kunden erläutert, einschließlich der vorgesehenen Frist und der Abwicklung von Rückzahlungen und Rücksendungen.
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