ERNL bietet Materialien und Produkte rund um die Arbeit mit Hunden an, mit einem Schwerpunkt auf tiergestützten Einsätzen. Das Sortiment richtet sich insbesondere an Kontexte wie Kita- und Schulhunde sowie an den Einsatz mit Therapiehunden. Neben klassischem Hundespielzeug finden sich im Shop auch Spiele, Bücher und Lernmaterialien, die thematisch an Hundetraining, Beschäftigung und pädagogische bzw. therapeutische Settings anknüpfen.
Im Mittelpunkt steht die ERNL‑Tasche, eine Tasche für die Zusammenarbeit von Mensch und Hund, die dafür gedacht ist, von Hunden in der Schnauze getragen zu werden. Zu diesem Produkt stellt ERNL gebündelte Informationen bereit, darunter Hinweise zu Größe und Design sowie Trainingstipps für die Anwendung. Zusätzlich werden Möglichkeiten zur Beschriftung thematisiert, wozu auch Partnerangebote genannt werden.
Ergänzend zum Produktsortiment stellt ERNL Service- und Wissensinhalte zur Verfügung. Dazu gehören ein FAQ-Bereich mit Antworten zu Auswahl, Größenbestimmung, Übungen sowie Versand, Bezahlung und Rücksendung. Außerdem verweist die Seite auf Übungsvideos und weitere Inhalte rund um die praktische Nutzung im Alltag und im professionellen Einsatz, einschließlich Berichten zu Praxiseinsätzen und Kundenstimmen.
Unternehmensseitig werden ein ERNL‑Team und Partner erwähnt. Zudem ist ERNL Mitglied der Initiative Fairness im Handel; für die ERNL‑Tasche wird ein Gebrauchsmusterschutz genannt. Der Sitz ist in Dobin am See (Deutschland).