Sirius Tiernahrung GmbH & Co. KG

Die Sirius Tiernahrung GmbH & Co. KG betreibt mit hunde-kausnacks.de einen Onlineshop, der auf Kausnacks und Kauartikel für Hunde spezialisiert ist. Der Shop ist als Produktkatalog aufgebaut und richtet sich an Hundehaltende, die Kauartikel zur Beschäftigung, als Belohnung oder ergänzend fürs Training suchen.

Im Sortiment befinden sich nach eigenen Angaben über 400 verschiedene Kauartikel. Dazu zählen unter anderem klassische Kausnacks sowie spezielle Kategorien wie Kauknochen, zahnpflegende Kauartikel und Optionen für Allergiker. Für die Produktauswahl stehen Filter bereit, die beispielsweise Eigenschaften wie Größe, Gewicht, Rohstoffe, Hypoallergenität und Lebensphase abdecken. Dadurch lässt sich das Angebot gezielt auf unterschiedliche Bedürfnisse abstimmen, etwa für Welpen oder für Hunde im Hundesport.

Ein Beispiel für die Produktinformationen liefert der Bereich zu Kauknochen: Diese werden als aus Rinderhaut bestehend beschrieben und hinsichtlich Nährwertangaben erläutert. Zudem werden Herstellmerkmale wie Lufttrocknung sowie der Verzicht auf Bindemittel und Konservierungsstoffe genannt. Zur Herkunft wird angegeben, dass die Ware aus Thailand stammt und nicht in China hergestellt wird.

Neben dem Sortiment stellt der Shop Serviceinformationen bereit, darunter Hinweise zu Versand und Lieferung innerhalb Deutschlands, nach Österreich sowie in weitere EU-Länder. Die Abwicklung wird über gängige Versanddienstleister beschrieben. Ergänzend gibt es ein Bonuspunkte-Programm, bei dem Punkte mit Bestellungen gesammelt und bei einer Folgebestellung eingelöst werden können; für Gastbestellungen sind dabei Einschränkungen vorgesehen. Für Anfragen steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Außerdem werden Sicherheitsaspekte wie SSL-Verschlüsselung sowie ein Trusted-Shops-Siegel erwähnt. Informationen zu Zahlungsmethoden sowie zu Rückgabe- und Widerrufsabläufen sind in den FAQ hinterlegt.