Der Tierschutzverein Zwickau und Umgebung e.V. ist Träger des Tierheims Vielauer Wald im Raum Zwickau. Auf der Vereinswebseite stehen Informationen rund um das Tierheim, die Tiervermittlung sowie Möglichkeiten zur Unterstützung des Tierschutzes im Mittelpunkt.
Ein zentraler Bereich ist die Adoption von Tieren aus dem Tierheim. Beschrieben wird der Vermittlungsablauf für Hunde, Katzen und Kleinsäuger. Vor einer Vermittlung sind in der Regel ein Erstgespräch und Kennenlerntermine vorgesehen. Außerdem sind mehrere Treffen möglich, bevor es – nach einer positiven Vorkontrolle – zu einer Vermittlung kommt. Für die Adoption wird eine Schutzgebühr erhoben und ein Schutzvertrag abgeschlossen.
Die Schutzgebühr wird auf der Webseite im Zusammenhang mit Kosten erläutert, die typischerweise im Tierheimbetrieb anfallen. Genannt werden unter anderem Unterbringung und medizinische Versorgung sowie Maßnahmen wie Impfen, Chippen und Kastration. Für junge Katzen wird zudem darauf hingewiesen, dass sie ausschließlich zu zweit oder zu einer bereits vorhandenen Katze vermittelt werden.
Für Besuche im Tierheim Vielauer Wald wird eine telefonische Terminvereinbarung vorausgesetzt. Zusätzlich werden Informationen zum Gassigehen sowie zu festen Abholzeitfenstern für Hunde bereitgestellt.
Neben der Tiervermittlung informiert der Verein über Unterstützungsmöglichkeiten. Dazu zählen Spenden und Patenschaften. Der Verein wird als gemeinnützig beschrieben und stellt Spendenbescheinigungen aus; zudem werden verschiedene Wege für Geldspenden genannt, einschließlich Online-Spendenmöglichkeiten.