Tierbetreuung Samtpfote Alexandra Lemb betreut Katzen und Kleintiere während der Abwesenheit ihrer Halter im vertrauten Zuhause der Tiere. Der Service richtet sich insbesondere an Katzenhalter sowie an Halter von Meerschweinchen, Hasen und Ratten. Die Betreuungszeiten orientieren sich dabei an den Bedürfnissen der Tiere und nicht ausschließlich an den Bürozeiten.
Die Hausbesuche dauern in der Regel bis zu 45 Minuten. Während der Betreuung werden Futter und Frischwasser bereitgestellt, Näpfe gereinigt und Katzentoiletten gesäubert. Je nach Wunsch und Verhalten des Tieres gehören auch Spielen sowie Streicheleinheiten zum Besuch. Bei Freigängern erfolgt bei einer Sichtung eine Kontrolle auf mögliche Wunden oder Verletzungen.
Für die Urlaubsbetreuung bietet Samtpfote regelmäßige tägliche Besuche an. Nach Möglichkeit werden während der Betreuung täglich Fotos der Tiere per WhatsApp übermittelt. Dadurch können Halter während ihrer Abwesenheit Einblicke in die Betreuung erhalten.
Neben der Versorgung der Tiere können auf Wunsch weitere Aufgaben im Haushalt übernommen werden. Dazu zählen etwa das Leeren des Briefkastens, Lüften, das Öffnen und Schließen von Rollläden, das Gießen von Pflanzen, die Bereitstellung von Mülltonnen sowie das Wässern von Gärten. Auch ein Einkaufsservice vor der Rückkehr aus dem Urlaub ist möglich.
Der Tierbetreuungsservice wird als kleines Familienunternehmen geführt. Stammkunden können für kurzfristige oder spontane Betreuungsanfragen einen Zweitschlüssel hinterlegen.